Dasar Privasi CK444

Selamat datang ke Dasar Privasi ck444. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana ck444 mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan menyimpan maklumat anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan ck444. Dokumen ini merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan ck444, dan hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat kami.

Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa berkaitan perlindungan data peribadi. ck444 berkomitmen untuk sentiasa mengemas kini dasar ini sekiranya terdapat perubahan dalam undang-undang atau cara kami mengendalikan data anda.

ck444 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan memenuhi kewajipan undang-undang. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

ck444 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, atau kepercayaan agama melainkan diwajibkan secara khusus oleh undang-undang yang terpakai.

Data peribadi yang ck444 kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda di platform ck444.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan dengan cepat dan selamat.
• Pengesahan identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan kelayakan ahli.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti mencurigakan lain.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk, ciri, dan prestasi platform ck444.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
• Pematuhan undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang, peraturan, dan arahan pihak berkuasa yang terpakai.

ck444 menghormati privasi anda dan tidak akan berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang jelas dan terhad:

• Pembekal perkhidmatan: Syarikat pemprosesan pembayaran, penyedia infrastruktur teknikal, dan vendor perkhidmatan lain yang membantu ck444 beroperasi — semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
• Kewajipan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh mahkamah, pihak berkuasa pengawalseliaan, atau agensi penguatkuasaan undang-undang melalui proses undang-undang yang sah.
• Perlindungan kepentingan: Dalam kes penipuan yang disahkan, penyalahgunaan platform, atau ancaman keselamatan yang serius untuk melindungi ck444 dan ahli-ahlinya.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset ck444, data ahli mungkin dipindahkan — anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak anda tetap terpelihara.

Platform ck444 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk platform berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami memahami bahagian mana yang perlu diperbaiki.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan lain supaya pengalaman anda lebih selesa setiap kali anda melawat ck444.

Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi-fungsi tertentu dalam platform ck444.

Ck444 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk semua maklumat sensitif ahli dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data ahli.
• Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak bebas yang bertauliah.
• Sistem pemantauan ancaman masa nyata yang beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang percubaan akses tanpa kebenaran.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pentadbiran dalaman platform ck444.

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada anda, ck444 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang, berserta maklumat tentang jenis data yang terlibat dan langkah yang kami ambil untuk mengatasinya.

Sebagai ahli ck444 dan individu yang dilindungi di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ck444 melalui saluran live chat dalam platform. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

ck444 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Secara amnya, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di ck444.
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup mengikut keperluan AML.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan audit.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam atau dinyahanamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memenuhi standard industri, memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak.

ck444 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Sebarang perubahan yang dibuat akan dipaparkan di halaman ini berserta tarikh berkuat kuasa yang baharu.

Untuk perubahan yang ketara dan memberi kesan kepada hak privasi anda, ck444 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak terma baharu sebelum terus menggunakan platform.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ck444 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Saluran paling pantas — tersedia terus dalam platform ck444 anda untuk respons segera.
• Emel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis atau permintaan rasmi berkaitan data peribadi.

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak privasi anda (seperti permintaan akses data atau pemadaman), sila kemukakan melalui emel rasmi dengan menyertakan nombor akaun anda dan butiran permintaan yang jelas. Pasukan ck444 akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.